Information när näten ligger nere
I en kris är det viktigt att få korrekt information och kunna nå sina närmaste. Mobilnät och internet kan sluta fungera, och falska rykten sprids snabbt. Här är hur du håller dig informerad och får kontakt när det vanliga inte fungerar.
Gör så här – om det händer nu
- Lyssna på Sveriges Radio P4 – där sänds VMA och myndigheternas information.
- Läs krisinformation.se för samlad och kontrollerad information.
- Ring 112 endast vid akut fara för liv, egendom eller miljö.
- Ring 113 13 för att lämna eller få information om allvarliga olyckor och kriser.
- Skicka sms i stället för att ringa – sms går ofta fram när samtal inte gör det.
- Dela inte obekräftade uppgifter i sociala medier.
Viktiga nummer
- 112 – vid akut fara för liv, hälsa, egendom eller miljö
- 113 13 – information om olyckor och kriser, samt för att lämna tips
- 114 14 – polisen när det inte är akut
- 1177 – sjukvårdsrådgivning
- 020-99 60 00 – Giftinformationscentralen vid icke akut förgiftning (vid akut fara: 112)
Viktigt meddelande till allmänheten (VMA)
VMA används när det finns risk för liv, hälsa eller egendom. Meddelandet sänds i radio och tv, i SR:s app, via SE-Alert på mobilen och utomhus med Hesa Fredrik, som ljuder 7 sekunder med 14 sekunders paus i minst 2 minuter. Gå då inomhus, stäng dörrar, fönster och ventilation och lyssna på P4.
Om mobilnätet inte fungerar
- Vevradio eller batteriradio fungerar så länge P4 sänder.
- Bilradio fungerar så länge bilen har ström.
- Sms och korta samtal har större chans att gå fram.
- Kommunen kan öppna trygghetspunkter där du kan få information och larma.
Gör en kontaktplan
Bestäm i förväg hur familjen ska få kontakt och var ni ska träffas om ni inte når varandra. Skriv ner viktiga telefonnummer på papper – få kan sina närståendes nummer utantill. Bestäm en kontaktperson utanför orten som alla kan höra av sig till.
Var källkritisk
Främmande makter och bedragare använder kriser för att sprida desinformation. Kontrollera vem som är avsändare, jämför med officiella källor som krisinformation.se, kommunen och polisen, och dela inte något du inte vet är sant.
Förbered dig
- Skaffa batteri-, vev- eller solcellsradio
- Skriv en papperslista med viktiga nummer
- Gör en kontaktplan med mötesplats för familjen
- Ha laddad powerbank och billaddare
- Ladda ner Sveriges Radios app och aktivera VMA-notiser
Checklista
- Radio med batteri eller vev
- Extra batterier
- Powerbank
- Billaddare till mobilen
- Telefonlista på papper
- Kontaktplan och mötesplats
- Penna och block
Viktigt att tänka på
- Ring inte 112 för att fråga om läget – använd 113 13.
- Dela inte rykten – det kan skapa panik och försvåra räddningsarbetet.
- Varning för bedrägerier som utger sig för att komma från myndigheter.
Tips
- Testa radion en gång per halvår.
- Spara krisinformation.se som bokmärke.
- Lär barnen 112 och hemadressen.
Vanliga frågor
Vilken radiokanal ska jag lyssna på?
Sveriges Radio P4 är den kanal som myndigheterna använder för att nå allmänheten med viktig information och VMA.
Vad är SE-Alert?
SE-Alert är systemet som skickar VMA direkt till mobiler i ett visst område, utan att man behöver en app.
Vad är skillnaden på 112 och 113 13?
112 är för akuta nödsituationer. 113 13 är ett informationsnummer om allvarliga olyckor och kriser.
Källor
Relaterade guider
Vid akut fara: ring 112. Följ alltid myndigheternas uppmaningar.